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奇虎360:挥刀自宫式颠覆

说起360的成功,就不得不提到“免费”。


360创新性地推出“免费安全”战略,颠覆了传统互联网安全行业,开创了中国互联网的新格局,并正努力成为全球领先的互联网安全企业。


无论是当时,还是现在,从群雄称霸的收费杀毒格局,一转为免费,这一变化都令人难以想象。如今搜索引擎上,关于360 最多的搜索之一仍然是“免费的360靠什么赚钱?”


360的创始人“红衣主教”周鸿祎将“免费杀毒”这一创新称为“颠覆”,也将它称作“挥刀自宫”。他的自传就起名为《颠覆者》。


“所谓颠覆,就是要有挥刀自宫的精神。”


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“我是典型的中国第一代互联网创业者,是跟随中国改革开放的节奏和互联网的出生成长走到今天的。”周鸿祎说。


1992年,后来被尊称为“互联网之父”的蒂姆·伯纳斯·李打电话给同事格纳罗,要他帮忙将女子乐队“CERN女郎”的照片扫描并放进他刚发明的万维网,这也成为第一张上传到互联网上的照片。


同样在1992年,邓小平同志南巡,中国的改革开放进入新阶段,市场经济逐步建立完善。


自此,中国改革开放的关键节点与世界互联网发展开始了奇妙的融合碰撞。“在中国进行了15年的变革之后,世界把它的左脚踏进了互联网的河流之中,在这个意义上,中国是幸运的。”周鸿祎感慨地说,“当互联网这个幽灵从美国东海岸的实验室里蹿将出来,搅乱整个商业世界的游戏规则时,已经初步完成了体制和观念转轨,特别是形成了一定的民间资本力量的中国正好踩在这个转型点上。”


很幸运,周鸿祎也不早不晚地踏上了这个转型点。



益于改革开放,思想和经济的开放带来了创业大环境的综合改善。1992年,研究生还未毕业的周鸿祎决心创业,做反病毒卡产品。不一样的是,创业初期的艰难现实与创业的美好理想出入很大——没钱,没资源,甚至连做产品必备的电脑都没有,偷偷借用学校机房测试产品因而被怀疑为偷盗电脑配件的嫌疑犯带去警察局审问,寂寞枯燥的开发生活,自寻销售渠道的困难等等。“完全就是凄风冷雨。”


而对周鸿祎触动最大的莫过于反病毒卡在实际使用中出现的问题,比如与电脑上其他软件的冲突,甚至导致用户无法开机。像千万个普通的创业者一样,周鸿祎的第一次创业最终失败了,但他从中收获良多。


周鸿祎回忆说,当时,要想做出成批量的反病毒卡,需要去一个地方,这个地方叫深圳。因为那时要想采购电路板、对电路板进行加工等,作为改革开放的经济特区,深圳是最好的去处。


1993年,是邓小平发表南方谈话的第二年,但当时的华强北赛格电子市场已建立5年了。从那之后,周鸿祎第一次真实感受到一种活力,他环顾四周,感觉商品应有尽有,如同发现了一个新大陆,觉得看不够、摸不够、体验不够,一扎进这里,半天都不愿意出来。不仅如此,当时,作为改革开放特区的深圳,可以说是中国软件市场的第一线。周鸿祎多次去深圳的经历,让他有机会接触到大量第一手的软件,并能收集、研究很多软件资源,从而在软件产品领域打下很好的基础,建立了软件思维。


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1998年,互联网正在全世界蓬勃发展。已经是北大方正事业部总经理的周鸿祎没有因为几次失败而忘记最初的梦想,他放弃了稳定的工作和收入,创办了一家软件公司,带着几位年轻同事和新婚的妻子再次向梦想出发。周鸿祎给这次创业的网站起了个名字“3721”,也就是后来人们熟知的中文域名服务网站。这个网站,也被很多人看成是奇虎360的前身。


1999年,互联网概念已深入人心,风险投资开始走进人们的视野。此时,“3721”的竞争对手已经开始洽谈融资,周鸿祎听闻后急得不行,也在到处融资。


当下,软件免费、服务收费的模式早已成为主流。但在1999年,周鸿祎提出的这一模式无异于天方夜谭,大部分投资机构看不清这种模式的盈利前景。就在周鸿祎觉得山穷水尽的时候,IDG递来了一笔200万元人民币的投资,让周鸿祎松了一口气。事实上,在当时那个互联网投资狂热期,周鸿祎的融资金额并不算多,融资之旅也不顺利。更要命的是,他花钱的速度远远超过了融资的速度。


“3721”靠融资艰难度过了2000年的互联网寒冬。2003年,“3721”已成为一家流量名列前茅的中国互联网公司,那时周鸿祎才33岁。


此时,互联网跨国巨头们看到了正在改革开放中迅速前进的中国和中国互联网,想更好地开拓中国市场,本土的“3721”无疑是一个绝佳平台。于是,雅虎对“3721”抛出了1.2亿美元的橄榄枝。


当时领先的中国互联网公司市值只有1亿美元左右,雅虎的开价甚至超过了一些公司的市值。更让周鸿祎心动的是,雅虎当时在全球是一个绝对领先的互联网企业,有自己的核心技术,但在中国市场却一直“水土不服”,周鸿祎认为这意味着他对于雅虎来说也是不可或缺的,并购后他将在雅虎大展拳脚。


最终,周鸿祎接过了1.2亿美元的橄榄枝。周鸿祎想要借雅虎的各种优势去做搜索市场。不过雅虎不愿意做搜索,周鸿祎只好用“3721”的投资款来做,2005年“一搜”品牌因此诞生。但此后,周鸿祎与雅虎的分歧越来越大,于是周鸿祎坚持要提前退出雅虎,也因此没有拿到最初说好的1.2亿美元,只得到了9000万美元。此前一个星期,百度在纳斯达克上市,把搜索引擎成功做大。这一对比让周鸿祎意兴阑珊,也成为他心中一直的痛。


而从“3721”到后来的奇虎360,还有一个人扮演了重要的角色。他带领团队打造了安全类软件360安全卫士,指明了后来360发展的总方向。他就是傅盛。


2003年傅盛加入3721公司,负责开发上网助手。2005年,他离开了3721,拒绝了许多公司的邀请,包括打过交道的百度,选择了刚成立不久的奇虎,傅盛时任360安全卫士团队的负责人。在任期间,他策划并推动了360安全卫士的插件查杀、木马查杀、漏洞修复、装机必备、360安全浏览器等多项重要功能。


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2005年,周鸿祎看重的依然是已经被证明了的大市场:搜索。当时奇虎想做个插件,用来推广搜索,但当时浏览器上已经插满了各种插件,推广没效果。于是就想做一个“流氓克星”,先把那些插件干掉,再推奇虎搜索插件。流氓克星就是360的前身,缘起就是为推广搜索。但项目负责人做了2个月后离职。


当时傅盛接手了这个项目。做了两个决定,第一,把流氓克星改名成360安全卫士,叫“360”是因为自己生于3月6日,小时候父母的厂叫无线电三六厂,身份证前3位是360,还有也喜欢玩Xbox360;第二,停止跟电信的捆绑合作推广,转而走改进产品赢得口碑的路线。


在整个业务线上,360被定位成“口碑项目”,当时有三原则:1.不求商业利益。2.开放源代码。3.任何时候都可交给第三方运营。


奇虎一心想做好搜索,但现实跟预期截然相反。在速胜的思路下,奇虎有200人做搜索,每月推广费用上百万。而此时360团队算上傅盛只有4个人。到2006年底,第一笔2000万美金的融资就快花完了。而奇虎搜索没有起色。2006年底,奇虎搜索内部的管理与策略问题日渐显现。周鸿祎改变策略,缩减推广投入,砍流量。直接后果是网站每天PV从1亿直线跌到100万。奇虎搜索的竞争力日渐萎靡。


而与此相反,360在低调中成长。傅盛连续给360增加漏洞修复、查杀木马、装机必备、体检等功能。2006年底,每天安装量20万,而这时360整个团队只有10人。2007年中的每天新安装量已经达到了40多万,总安装量有几千万。在没有推广和周鸿祎基本不关注的情况下,360安全卫士在2008年突破一亿用户。


傅盛说:360不被关注,所以保证了我们有稳定成长的环境。2007年底,傅盛定下211工程,其中一个1是2008年360完成1亿收入。当时很多人都不太信,也包括周鸿祎。在九华山庄的温泉里,周对傅说:如果真完成了,那明年请你去日本泡温泉。


在当时的业界,周鸿祎和陈一舟两个人地位并立,都属于二次创业,却不太被看好。但2008年4月,陈一舟的千橡以SNS概念融资4亿美金,这深深刺激了周鸿祎。当时周鸿祎打了个很长的电话给傅盛:只要集中力量做好一件事情就能成大事。


在创业已过10年,经历了安全软件装机量暴涨、认清已错失搜索市场先机和看到安全软件市场前景后,周鸿祎终于做出一个重要决定——转战安全软件市场,放弃三年未成的搜索,全力做360。奇虎在2008年推出免费的360杀毒软件。由此开始,周鸿祎的免费安全事业一发而不可收。


伴随着360安全卫士的兴起,奇虎360利用自己的优势,开发了一系列产品。其中360浏览器也是其最为知名的产品之一。2008年4月,360浏览器正式推出。正因为大力发展杀毒软件,360拥有了全国最大的恶意网址库。360浏览器采用恶意网址拦截技术,可自动拦截挂马、欺诈、网银仿冒等恶意网址。独创沙箱技术,在隔离模式即使访问木马也不会感染。据艾瑞咨询2012年发布的第三季度浏览器市场数据显示:360浏览器覆盖人数达54.0%,市场格局基本保持稳定,360旗下另一款产品360极速浏览器占比达14.2%。


在市场上许多互联网安全厂商发展形势正一片大好之时,在市场都被别人占住的局面下,360则靠着免费模式实现了突围。周鸿祎坦言,开始做免费时,“实话说当年我们也不知道怎么赚钱”。不但对手认为他疯了,投资人也认为他疯了。但是在没有办法,当时自己已经是黔驴技穷,唯一的办法就是他们收费,我免费。做一点小小的不一样的。


而正是这小小的不一样的,不但改变了杀毒软件的盈利模式,更促进了互联网应用免费时代的到来。正是这小小的改变,引起了颠覆。正如周鸿祎所言,免费具有一种颠覆性的力量,它会破坏传统的商业模式,同时又建立起新的价值体系。随着免费杀毒软件在中国普及,中国网民安全软件的普及率从不足10%上升到95%以上。“我一直希望360不要失去冒险的基因。”



与腾讯的“3Q”大战让360家喻户晓。2010年,就在恢复和腾讯兼容的当天,360启动了上市工作会,2011年便成功在纽交所上市。2018年,360回归中国A股市场。


今天,在周鸿祎提出的“大安全”时代,360还在持续布局,从软件安全到硬件安全,从线上安全到线下安全,从智能硬件到人工智能、大数据。“新问题还需要新技术”,360去年推出了“安全大脑”,综合利用了安全技术、安全大数据、云计算、人工智能等新兴科技,是应对大安全时代网络安全问题的全新解决方案。


周鸿祎说:“当你想做一个颠覆型的新锐公司,你要有这种韧性,顿感力,要有这种雄心和决心去迎接各种可能的挑战。”


作为一个“颠覆式创新的信徒”,周鸿祎以“挥刀自宫”式的冒险颠覆,带领奇虎360成功。周鸿祎的颠覆与360的崛起,让我们看到了中国第一批互联网人的创造与勇气。

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